APP运营主要分为线上和线下两个方面。其中,APP线上运营是互联网时代运营人员接触最多的一种推广方式。一款APP应用推广的最终目的是为了吸引用户,为推销产品做转化。因此运营好一个APP最重要的就是“拉新、促活、留存”。

如何在线上运营好一个APP应用呢?今天微谷智创将从“内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、数据运营”五个方面分析,帮助您更好的实现推广目标。

【一、内容运营】

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在互联网时代,我们一直强调的是“内容为王”。留住用户不仅仅靠新颖的活动、激励的措施。更重要的是持续向用户推出优质的有价值的内容。让用户发现产品的价值,积累用户对产品的信任。在内容运营上需要持续更新内容,一成不变或是千篇一律的内容,既留不住老用户,又不利于APP的长期运营发展。

【二、用户运营】

用户运营简单来说,你要明白你的用户是谁,在哪里,为什么使用你们产品,使用产品后的反馈情况。在这一方面,微谷智创建议平台可以做一些在线的问卷调查,用户反馈、投诉建议。这样可以直观的了解到用户在使用产品中的问题,及时改进产品的缺点,进而优化产品最大程度的适应用户需求。

【三、活动运营】

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精心策划的一场营销活动,是短时间内宣传产品、吸引用户、增长各项指标的最有效的方式。如2013年全民突击(吴亦凡入伍)就是一场成功的营销活动,在短短48小时之内有近千万的浏览量,无数新闻媒体转发报道。可见一场成功的活动运营可以为APP吸引无数用户。但是做好一场活动需要找到和产品契合的形式,有创意能够吸引用户眼光。方式佳,为用户满意,愿意参与。

【四、产品运营】

APP产品是运营的基石和根本,在运营过程中是做不可忽视的部分。首先产品要有明确的定位基础,知道产品的目标用户是谁,运营以用户体验为主,无论产品更新换代、优化的频率多高,或是吹捧的多么天花乱坠,用户体验感好才是关键之处。

【五、数据运营】

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如今我们生活在互联网大数据时代,一切以数据说话,数据最直观,最能反映出产品运营的实际效果。用户数据、新增下载量、活跃用户量、留存率、流失率我们都需要实时跟进关注。用户群体数据可以了解用户的性别、年龄、地区分布等信息。新增下载量可以让你了解各种推广渠道带来的转化率有多高;用户活跃度、留存率则可以看出用户每天打开APP的频率和时间段,以及分析出哪些用户卸载了APP,这样可以分析用户失望的原因,发现产品存在的问题。运营是一个需要漫长的工作,在短时间内可能无法看见它的成效,需要我们运营人才长期坚持,也许运营过程比较艰苦,但只有耐得住寂寞,才能守得住繁华! 

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